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MERCEDES BENZ KROELY

Challenge

Attirer, engager et convertir autrement. Dans un univers automobile ultra-concurrentiel, comment capter l’attention de visiteurs toujours plus sollicités, tout en valorisant le positionnement premium de la marque Mercedes ? Mercedes souhaitait repenser son expérience client en concession, en la rendant : Plus attractive dès le premier regard. Plus interactive et intuitive, sans être technophile. Plus personnalisée, en fonction des préférences individuelles. Et surtout, plus efficace dans la génération de leads qualifiés pour des essais. L’enjeu était donc clair : proposer un dispositif innovant, immersif et engageant, capable d'accompagner le visiteur de la curiosité à l'action en quelques minutes.

Concept

Une expérience holographique interactive qui parle au cœur et à l'esprit. Pour répondre à ce challenge, Holovisio a imaginé un parcours expérientiel unique, en associant : Un hologramme 3D immersif projeté dans une Holobox pour capter immédiatement l’attention. Une tablette tactile intuitive permettant à l’utilisateur d’exprimer ses préférences par un simple swipe à droite ou à gauche (inspiré de Tinder). Un algorithme intelligent qui analyse ces choix pour proposer le modèle Mercedes le plus adapté. Une ambiance sonore immersive, renforçant l’émotion à chaque interaction. Résultat : une expérience multi-sensorielle où le visiteur devient acteur de son propre parcours, en toute simplicité. Le dispositif guide chaque utilisateur de manière fluide : Il est attiré par l’hologramme. Il interagit via la tablette. Il découvre en hologramme "son" modèle Mercedes idéal. Il est invité à planifier un essai en concession. Le tout en moins de 5 minutes.

Résultat

Une vitrine technologique qui transforme l’expérience en conversion. Les retours ne se sont pas fait attendre : +70% de taux d’engagement par rapport à une présentation de véhicule classique. Une durée moyenne d’interaction de 10 minutes, preuve de l’adhésion utilisateur Un excellent taux de transformation en demandes d’essais. Des feedbacks enthousiastes de la part des visiteurs, impressionnés par la fluidité et la personnalisation de l’expérience. Une solution clé en main, duplicable sur tout type d’événement, showroom ou espace retail. Mercedes a ainsi pu réaffirmer son positionnement haut de gamme tout en répondant aux nouvelles attentes du public : immédiateté, émotion, personnalisation.

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